长达17厘米的包装袋,拆开后雪糕本体竟只有约6厘米?图示三层满料的方糕,实际糯米与红豆沙总厚度不足0.5厘米?近日,法治日报记者实测39款冷饮,发现部分雪糕深陷“包装美颜”怪圈,图物严重不符。商家一边把“包装美颜”当营销捷径,一边把“图案仅供参考”当“免责神器”,实则是钻了消费者认知的空子,也触碰了商业诚信的边界。
这类套路抓住了消费者的视觉惯性。业内人士坦言:“消费者潜意识里会认为包装大就分量足,就等于划算。”同等净含量下,包装越大的产品越容易在冰柜中抢占视线。于是,部分商家在外包装设计中刻意放大产品体量、夸大馅料占比,利用视觉落差制造“料足实惠”的假象。比起真金白银升级原料、打磨口味,这类视觉操作显然成本更低、见效更快。但这种投机逻辑一旦蔓延,深耕品质的商家反而会在终端竞争中落于下风,最终形成“重包装、轻品质”的劣币驱逐良币格局。
必须明确,“图案仅供参考”绝不是商家虚假宣传的“免死金牌”。根据消费者权益保护法与广告法,商品宣传应当真实准确,若包装与实物在核心要素上差异显著,即便标注了提示字样,未以显著方式尽到提醒义务的,依然涉嫌虚假宣传,侵犯消费者知情权。更何况,这类“虚胖”包装既不符合限制商品过度包装的相关规定,也会制造大量不必要的塑料垃圾,徒增社会环保成本。
从价目隐匿的“雪糕刺客”,到视觉注水的“包装刺客”,花样翻新得越多,行业信誉就透支得越狠。监管层面需进一步细化预包装食品的宣传尺度,不给擦边球留空间。商家更该清醒:包装是配角,品质才是主角。靠套路赚来的注意力终究是短暂的,毕竟包装做得再大,也兜不住融化的消费信任。
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